VENDREDI
19 mai 2006
9 h à 16 h 30
 
9 h - 10 h 15 : ATELIERS 10, 11 et 12
Espace
architectural
ATELIER 10
« L’espace physique de la bibliothèque
contribue-t-il à en appréhender le sens global?
»
À l’ère de l’information numérique,
les bibliothèques proposent toujours plus de ressources
numérisées à leurs usagers et les outils
de consultation informatisés (OPAC) sont devenus incontournables.
Pour les usagers, il s’ensuit une difficulté
extrême à synthétiser et donc à
mieux comprendre tous les moyens que la bibliothèque
met à leur disposition.
Or, il apparaît que, l’espace physique dans les
bibliothèques, la juxtaposition des salles de lecture
et la distribution des collections dans chacune des salles
participent largement du processus d’appropriation de
l’organisation intellectuelle de la bibliothèque.
Au moyen d’un dispositif informatisé, synecdoque
de la bibliothèque, utilisant toutes les données
du catalogue, nous avons réintroduit la représentation
de l’espace physique comme élément important
dans le processus de genèse instrumentale qui conduit
l’usager à s’approprier l’outil «bibliothèque».
Evalué par des psychologues-ergonomes, ce dispositif
semble confirmer l’hypothèse de la part active
de l’espace physique dans le processus d’appropriation.
Conférencier : Fabrice Papy,
enseignant-chercheur en sciences de l’information, Université
Paris 8.
« L’entreposage
à haute densité : tout ce que vous avez
toujours voulu savoir sans oser le demander »
L’entreposage à haute densité est une
méthode employée pour entreposer des documents
d’une façon économique et dans un environnement
contrôlé. Plusieurs bibliothèques universitaires,
comme celle de Harvard et de Western Ontario utilisent cette
technique.
Tout en apprenant des expériences précédentes,
nous continuons à apporter des modifications pour rencontrer
nos budgets, l’environnement et d’autres circonstances
particulières. Le modèle général
demeure celui d’entreposer les livres selon leur grandeur
sur des étagères en respectant les particularités
de la bibliothèque tout en rentabilisant l’utilisation
de l’espace.
Venez partager l’expérience de la bibliothèque
de l’université Carleton dans sa démarche
pour obtenir l’appui financier au projet, les différents
étapes comme le design, les plans d’architecture,
la construction et la sélection des documents pour
entreposage et enfin la planification du fonctionnement du
lieu.
Conférencières : Isla Jordan, Systems Librarian
et Flavia Renon, Instruction Librarian, Carleton University
Library.
Espace
relationnel - Communautaire - Partenariat
ATELIER 11
« Intelligence collective et droit : l’encyclopédie
juridique collaborative multilingue JurisPedia »
JurisPedia est un projet encyclopédique juridique d’initiative
universitaire ouvert à tous les participants volontaires
et consacré aux droits du monde et aux sciences juridiques
et politiques, basé sur un wiki. Ce projet est actuellement
disponible en langues française, anglaise, espagnole
et arabe : http://www.JurisPedia
.org.
En offrant une encyclopédie juridique à construction
collaborative basée sur un système wiki nous
tentons de constituer un projet plus simple, mais ambitieux
: offrir à tous l’accès à de l’information
juridique des pays du monde. JurisPedia vise à rapprocher
les universitaires et toute personne intéressée
par ce projet multilingue consacré aux droits du monde
et aux sciences juridiques et politiques.
Le projet JurisPedia est fondé sur la prémisse
que l’Internet juridique forme un tout, un ensemble
composé non seulement d’informatique juridique,
mais également de réseaux d’individus
mis en relation. En rendant possible une concentration des
énergies au niveau mondial autour de projets et d’objectifs
divers, Internet a permis l’émergence de phénomènes
d’intelligence collective qui jusque-là émergeaient
de façon lente et complexe, souvent autour de notions
intéressant d’ailleurs le juriste (organisation
sociale, constitutions…).
Conférencier : Pierre Mackay,
professeur, UQAM - Dépt. des sciences juridiques -
Fac. de science politique et de droit.
«
L’Encyclopédie Wikipédia »
L’encyclopédie virtuelle Wikipedia surprend les
milieux traditionnels de la documentation de par son processus
éditorial inusité. Tous et chacun peuvent se
créer un compte afin de mettre à jour les articles
qui s’y trouvent, ce qui en fait une encyclopédie
libre, populaire et ouverte. Quoi que son contenu est parfois
inégal, la version anglophone va bientôt atteindre
son millionième article, sans oublier les multiples
autres langues disponibles. Ce projet se base sur la technologie
des Wikis, des systèmes de gestion de contenus Web
à code source libre. Cette famille de logiciels offre
par ailleurs plusieurs possibilités aux bibliothèques.
Conférencier : Olivier Charbonneau,
Subject Librarian, Concordia University.
Espace
virtuel
ATELIER 12
« Perceptions des bibliothèques et des ressources
d’informations: résultats d’une enquête
menée par OCLC »
Au début de l’année 2005, OCLC, avec l’aide
de la firme Harris Interactive spécialisée dans
les études de marché sur Internet, a entrepris
une étude de marché mise sur pied par le personnel
d’OCLC. L’objectif de l’étude fut
d’identifier les habitudes d’utilisation, la perception
et les connaissances des usagers face aux ressources électroniques
et leur impact sur l’image des bibliothèques.
Les grands thèmes de l’étude incluaient
des questions sur la crédibilité des bibliothèques,
la connaissance des ressources offertes et la perception des
usagers face à leur bibliothèque.
La clientèle interrogée pour cette étude
était très variée – de 14 à
65 ans – mais devait obligatoirement avoir accès
à l’Internet. Les quelques 3 300 répondants
provenaient du Canada, de l’Inde, de l’Australie,
de Singapour et des États-Unis.
Cette session mettra donc en évidence l’ensemble
des données recueillies lors de cette étude
de marché. Les participants auront donc une meilleure
compréhension qu’ont les usagers du Web quant
à l’image des bibliothèques.
Conférencier : Daniel Boivin,
directeur OCLC Canada.
10 h 15 - 10 h 35 
Pause-café
10 h 35 - 11 h 30 : Atelier technique
« Quels avantages pouvons-nous retirer
à améliorer notre planification et notre gestion
d’horaires d’employés? »
La planification et la gestion des horaires d’employés
sont depuis toujours des opérations faites ma-nuellement.
En environnement stable, cette façon de faire est
convenable, mais lorsque des facteurs comme des heures d’ouverture
prolongées, la gestion de convention collective ou
l’emploi d’employés à statuts
variables entre en ligne de compte, il faut faire autrement.
Dans cette optique, un bon outil de gestion et de planification
devient rapidement indispensable.
Lors de cet atelier nous verrons comment SHIFT Solution
peut améliorer et simplifier votre travail.
Vous verrez comment :
- Assurer une bonne couverture des besoins pour améliorer
le service à la clientèle
- Planifier les horaires des employés permanents
et temporaires
- Effectuer les opérations de remplacement en maladie,
absences, fériés, etc.
- Produire les rapports essentiels à une bonne compilation
des heures faites
- Planifier à plus long terme les vacances du personnel
- Et plus…
C’est avec plaisir que je vous invite à cette
présentation où vous pourrez constater comment
SHIFT SOLUTION a amélioré la gestion du personnel
de bibliothèques ici au Québec.
Conférencier : Renaud Grimard,
M. Sc. A. Horasphère Inc.
11 h 30 - 12 h 45 : ATELIERS 13, 14 et 15
Espace
architectural
ATELIER 13
« L’appropriation des espaces de la Grande
Bibliothèque par les usagers »
Neuf mois après son ouverture en avril 2005, la Grande
Bibliothèque a reçu plus de 2 millions de
visiteurs et compte 220,000 abonnés. Qu’en
est-il de l’appropriation des espaces par les usagers?
Correspond-elle aux usages prévus lors de la phase
de planification? Mesdames Séguin et Tessier exploreront
comment les usagers se sont appropriés les différents
espaces de la Grande Bibliothèque; quelles ont été
les réussites; quels ajustements ont été
nécessaires à ce jour.
Conférencières : Nicole
Beaudry et Louise Tessier, chef
de la Collection nationale, Bibliothèque et Archives
nationales du Québec.
Espace
virtuel
ATELIER 14
« Les enjeux du numérique »
La documentation reposant sur des formats numériques
représente un défi majeur en terme de con-servation.
Ces documents sont d’une grande fragilité,
car leur accès nécessite des équipements
informatiques spécifiques qui deviennent eux-mêmes
rapidement obsolètes. De plus, ces documents, souvent
instables, existent en de nombreuses versions et sont fréquemment
reliés à d’autres documents par des
relations dynamiques. Ils reposent sur des structures complexes,
souvent composées de centaines d’éléments,
comme c’est le cas pour des sites Web par exemple.Toutes
ces conditions rendent la préservation des documents
numériques complexe et difficile. Le Centre de recherche
et de documentation (CR+D) de la fondation Daniel Langlois
tente, par divers moyens, de faire évoluer les connaissances
dans ce domaine. Sa collection contient déjà
de nombreux documents numériques et, pour s’assurer
d’être en mesure d’en assurer la pérennisation,
le CR+D à initié ou participe à des
projets de recherche visant au développement de méthodologies
et de stratégies de préservation telle que
l’alliance de recherche DOCAM portant sur la documentation
et la conservation du patrimoine des arts médiatiques.
Conférencier : Alain Depocas,
directeur du Centre de recherche et de documentation (CR+D)
Fondation Daniel Langlois.
Espace
relationnel - Communautaire - Partenariat
ATELIER 15
« Nouveaux espaces d’animation en bibliothèques
publiques ou génèse du parcours d’un
bibliothécaire professionnel à la recherche
de nouvelles clientèles »
La bibliothèque municipale de Sorel-Tracy travaille
avec treize organismes non-municipaux. Grâce à
leur collaboration , des activités d’animation
ont été tenues hors des murs de la bibliothèque
dans au moins une vingtaine de lieux différents.
Certains organismes ont fait des demandes à la bibliothèque,
d’autres fois il a fallu développer des stratégies
pour rejoindre de nouvelles clientèles. L’adaptation
de l’animation a dû se faire pour chacun des
organismes et une formation spécifique a dû
être acquise. Certaines retombées furent immédiates
pour la bibliothèque, d’autres plus tardives.
Il y a eu de bons coups à faire, d’autres à
éviter. Pour en apprendre plus long sur le sujet,
joignez-vous à cet atelier.
Conférencier : Guy Desjardins,
directeur, Bibliothèque de Sorel-Tracy.
13 h - 15 h 
Dîner et assemblée générale
15 h - 16 h 15 : ATELIERS 16, 17 et 18
Espace
architectural
ATELIER 16
« Nouveaux espaces, nouveaux services : espace
de santé , espace intérieur »
Les bibliothèques sont des espaces publics dont le
but est de répondre aux besoins et aux intérêts
des usagers y compris en matière de santé.
Les personnes sont responsables de leur vie mais ont besoin
d’informations et de connaissances pour assumer cette
responsabilité. Une information fiable ainsi qu’une
information de fond, font partie d’un processus d’orientation
qui peut être utile pour une auto-
médication, en appui au processus de guérison
ou en support à une rencontre avec du personnel.
Quel rôle les bibliothèques peuvent-elles jouer
en matière de soins de santé, de citoyens
et de patients bien informés?
Des exemples de nouveau design et de modèles d’architecture
des bibliothèques au Pays-Bas seront présentés,
suivis du service d’information de santé des
bibliothèques publiques des Pays-Bas incluant des
moyens efficaces d’offrir ces services.
La deuxième partie de cet atelier sera consacrée
à la question : est-ce que la bibliothèque
est réellement un lieu sain? Que peut être
fait pour l’améliorer?
Le concept de la bibliothèque silencieuse (Silent
Library) sera proposé comme source de nouveaux espaces
et de services en bibliothèque.
Conférencière : Dr Marian
Koren, chef de la recherche et des affaires internationales,
Association des bibliothèques publiques des Pays-Bas.
Espace
virtuel
ATELIER 17
« Les bibliothécaires à la conquête
de l’espace virtuel »
Jean-Marc Alain est revenu à la pratique après
plusieurs années en dehors de l’univers des
bibliothèques. À son retour, il a pu percevoir
les grands changements auxquels la profession de bibliothécaire
faisait dorénavant face. Dans cet atelier, il propose
de présenter comment il a vécu la transition
sur le plan personnel, comment la bibliothèque dont
il est devenu responsable a été appelée
à entrer dans le vaste monde de la virtualité
et à se redéfinir, et comment il perçoit
maintenant l’évolution des services de la bibliothèque
et l’accès aux ressources documentaires. Également
compte tenu de ses plus récentes expériences,
il revisitera son ouvrage paru en 1988 qui portait alors
sur la gestion adaptée des services documentaires.
Enfin, il explorera sur une base plus intimiste les travaux
actuellement en cours pour l’édification de
grandes bibliothèques virtuelles de recherche qui
sont appelées à changer une nouvelle fois
la donne dans l’organisation de l’information.
Conférencier : Jean-Marc Alain,
directeur de la bibliothèque, Télé-Université-UQAM
(retraité - janvier 2006).
Espace
relationnel - Communautaire - Partenariat
ATELIER 18
« La bibliothèque, espace entre les âges »
La bibliothèque est un carrefour convivial et citoyen
qui doit faciliter et promouvoir les rapports entre les
âges et les générations, en leur fournissant
des espaces architecturaux et virtuels adaptés et
en permettant à ces rapports sociaux de renforcer
les liens communautaires, à travers des débats
et des échanges réguliers et régulés.
Au moment où les aînés sont les cibles
de l’âgisme dominant, il convient de réfléchir
collectivement sur les enjeux sociaux à prendre en
compte et sur les conditions d’un réel changement
social des rapports intergénérationnels.
Conférencier : Jean Carette,
professeur retraité UQAM et gérontologue social,
président
d’Espaces 50 +.
16 h 15 : Plénière et clôture du congrès
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