MERCREDI 14 MAI 08 - JEUDI 15 MAI 08 - VENDREDI 16 MAI 08

PRÉSENTATIONS

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MERCREDI 14 MAI 2008

Conférence d'ouverture

• ATELIER 1 :

Le Fouineur : un programme d'aide à la réussite scolaire de la Bibliothèque municipale de Repentigny

La Bibliothèque municipale de Repentigny a décidé de jouer un rôle actif dans la communauté et de rendre concrète sa mission éducative. Avec le « Fouineur », bibliothécaires, animateurs et enseignants ont uni leurs efforts pour transmettre aux jeunes le goût de fréquenter leur bibliothèque municipale et d’apprendre en cherchant dans les livres. Car en faire des lecteurs dès l’enfance constitue un pas vers la réussite scolaire et contre le décrochage scolaire. Le Fouineur est d’abord un lieu inspirant et coloré aménagé à la bibliothèque. Son programme comporte trois volets : animation dans les classes, visites des groupes scolaires à la bibliothèque et ateliers de devoirs dans un espace réservé. Les conférencières aborderont les diverses facettes entourant la réalisation du projet : l’historique, la recherche de partenaires, le déroulement des activités et les résultats obtenus. Elles présenteront également le matériel promotionnel et les outils produits dans le cadre du programme.

Conférencières : Célyne Ross, Chef de division, Chantal Brodeur, Chef de division adjointe - Bibliothèque municipale de Repentigny.

Animatrice : Cécile Lointier, Chef de section – Bibliothèques, Arrondissement de Montréal-Nord

• ATELIER 2 :

Exploration des outils web 2.0 et leurs applications au service des bibliothèques

Le Web 2.0 pose de nouveaux défis car il transforme le paysage informationnel grâce à une multitude d’applications, souvent qualifiées d’outils de « communication sociale ». Ces derniers induisent de nouveaux comportements et de nouvelles attentes chez les usagers. Ainsi, apprivoiser le Web 2.0, c’est comprendre les internautes et les usagers potentiels de la bibliothèque afin de mieux interpréter la place de cette dernière dans la société de l’information. En faisant un survol des principales applications émergeantes, le conférencier examinera quelques exemples d’utilisation de services Web 2.0 dans le milieu des bibliothèques.

Conférencier : Pierre Chicoine, Spécialiste en communications Web, Bibliothèque de l’Université Laval.

Animateur : Richard Dumont, Directeur Division bibliothèque, École Polytechnique de Montréal.

• ATELIER 3 :

Enjeux et défis d'un audit informationnel

L’audit informationnel est l’un des meilleurs outils pour évaluer, améliorer ou repositionner les produits et les services d’une bibliothèque ou d’un service d’information. Il permet à une organisation d’identifier les ressources informationnelles disponibles utiles pour la réalisation de sa mission, quelque soit leur nature. Ainsi, la conférencière présentera les différentes étapes d’un audit informationnel, en mettant l’emphase sur sa raison d’être, les différentes façons de chercher et de valider l’information, ainsi que sur l’atteinte et l’interprétation des résultats et le contexte organisationnel.

Conférencière : Élisabeth Lavigueur, Présidente Infocyble

Animatrice : Louise Guy, Superviseure Centre de documentation, Cirque du Soleil.

• ATELIER 4 :

L'avenir des bibliothèques c'est aller vers les clientèles

Cette communication vise à démontrer l’importance, pour les bibliothèques publiques, d’organiser des activités hors les murs afin d’aller au-devant des clientèles notamment défavorisées. On donnera des exemples d’activités mises en place pour les rejoindre. Pour augmenter le pourcentage d’abonnés réels et rejoindre les usagers potentiels dans leurs lieux de rencontre, les bibliothèques publiques doivent investir de nouveaux lieux, tels que les services de garde, les CLSC, les organismes communautaires etc. Il faut s’adapter à chaque clientèle afin de l’amener à fréquenter régulièrement la bibliothèque. Et pour assurer de mettre en place des actions efficaces, il faut avoir des bibliothécaires aptes à utiliser les technologies telles que les blogues, qui leur permettent de partager leurs savoirs. Il faut aussi bâtir un réseau de partenaires pour rejoindre les usagers là où ils sont, les connaitre et que ces partenaires deviennent des courroies de transmission entre les clientèles et les bibliothèques. En réalisant ces objectifs, la bibliothèque du XXIe siècle naitra.

Conférencier : GUY Desjardins, Régisseur bibliothèque et culture, ville de Sorel-Tracy

Bibliothécaire ambulant : un partenariat gagnant avec la communauté

L’année dernière, l’arrondissement de Montréal-Nord a bénéficié d’une subvention issue de l’Entente Ville-Ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles (MICC), qui a permis aux bibliothèques de Montréal-Nord ainsi qu’à l’organisme communautaire Un itinéraire pour tous de travailler en partenariat pour la réalisation d’un projet intitulé « Bibliothécaire ambulant ». Une bibliothécaire fut engagée pour travailler à créer des liens entre les bibliothèques de Montréal-Nord, les organismes communautaires et culturels, et les citoyens de l’arrondissement. Cette conférence va démontrer l’importance pour les bibliothèques de créer des partenariats pour élaborer des services adaptés aux diverses clientèles. En effet, en travaillant en partie hors les murs, la bibliothécaire ambulante a bonifié ou développé des activités de médiation culturelle permettant d’offrir ainsi encore plus de services et d’activités aux citoyens de Montréal-Nord et plus spécifiquement aux diverses communautés culturelles.

Conférenciers : Benoit Ferland, Chef de division Bibliothèques et Saïda Meridja, Bibliothécaire ambulante, Arrondissement de Montréal-Nord.

Animatrice : Cécile Lointier, Chef de section –Bibliothèques, Arrondissement de Montréal-Nord

• ATELIER 5 :

Table ronde : La veille informationnelle par l'exemple, chez Rio Tinto Alcan, la Caisse de dépôt et Sanofi-Aventis

Au cours des dix dernières années, plusieurs bibliothèques et centres d’information spécialisés ont intégré des programmes de veille dans leur offre de service. Cette table ronde présentera trois modèles appliqués et éprouvés dans des entreprises différentes. Ainsi, les conférencières décriront les objectifs et les modalités de mise en œuvre et de livraison des activités des programmes de veille qu’elles développent dans leur secteur respectif. Les questions essentielles concernant les outils d’évaluation et l’impact des activités de veille seront également abordées.

Conférencières : Julie Rodrigue, Coordonnatrice, Caisse de dépôt et placement du Québec, Émilie Gagnon, Spécialiste de l’information, Rio Tinto Alcan et Bénédicte Nauche, Spécialiste en recherche et gestion de l’information, Sanofi-Aventis

Animatrice : Louise Guy, Superviseure Centre de documentation, Cirque du Soleil

• ATELIER 6 :

Table ronde : LibQUAL+

JEUDI 15 MAI 2008

• ATELIER 7 :

Grandira qui lira : de l'importance de s'impliquer dans des projets concertés

Développé par le Ministère de l’éducation, le programme Éveil à la lecture et à l’écriture (ÉLÉ) vise à faciliter l’intégration d’activités d’éveil à la lecture et à l’écriture dans les pratiques familiales et les différents lieux fréquentés par les enfants de moins de 5 ans et leurs parents, particulièrement dans les milieux défavorisés. Le comité ÉLÉ de Montréal-Nord a mené plusieurs actions concertées, dont des formations pour les intervenants en petite enfance, des rencontres d’échanges et d’information, un festival de la lecture dans les écoles et les bibliothèques de Montréal-Nord, des ateliers de formation pour les parents et bien d’autres activités de médiation. Cette conférence se propose de démontrer l’importance pour une bibliothèque publique de travailler avec des partenaires de différents milieux. Les conférencières vont présenter les différentes facettes du projet : sa genèse, la recherche des partenaires, le développement d’activités (promotion et mobilisation, formation, sensibilisation, etc.), les résultats et les défis qui accompagnent ce type de projet.

Conférencières : Sylvie Cantin,Chef de section Bibliothèques, Arrondissement d’Ahuntsic-Cartieville, Ville de Montréal, Édith Sauvageau, Directrice de 1,2,3 GO ! Montréal-Nord.

Animatrice : Cécile Lointier, Chef de section – Bibliothèques, Arrondissement de Montréal-Nord

• ATELIER 8 :

Une stratégie sur l'information numérique est-elle possible pour le Canada ?

À l’initiative de Bibliothèque et archives Canada, le comité d’élaboration d’une stratégie canadienne sur l’information numérique a été créé au printemps 2007 et il a déposé son rapport préliminaire en octobre de la même année. Composé d’une vingtaine de personnes, hormis le personnel de BAC, le comité témoignait de sensibilités diverses et recoupait, par sa composition, divers milieux (gouvernemental, universitaire, des affaires, des groupes d’intérêt, etc.). Le rapport a suscité plusieurs réactions qui seront prises en compte dans la préparation de la version finale. La question première et qui reste posée, ne concerne pas tant l’opportunité d’une action concertée en matière d’information numérique au Canada, mais bien plutôt la capacité de réalisation d’une telle action au Canada. Dans un premier temps, les grandes lignes du rapport seront exposées, insistant sur les principes directeurs, les domaines d’action et l’approche préconisée. Par la suite, les questions du leadership, des sphères de compétence des acteurs et du financement seront abordées. À la lumière des réactions suscitées par la Stratégie canadienne sur l’information numérique, des perspectives qui s’ouvrent et de la dispersion des réalisations, il faut s’interroger si cet “appel” relève de l’utopie ou d’un engagement réaliste visant, dans tous les cas, une nécessité communément admise parmi les personnes sensibles tout autant au patrimoine culturelle et scientifique qu’à la production et l’inscription actuelles de la connaissance et de la communication d’information sur de nouveaux supports.

Conférencier : Gérard Boismenu, Professeur, Université de Montréal, Président, Consortium Érudit

Animatrice : Louise Guy, Superviseure Centre de documentation, Cirque du Soleil.

• ATELIER 9 :

Le questionnaire CREPUQ : faire le point sur ses compétences informationnelles pour mieux comprendre l'intérêt de mieux se former.

Comment convaincre les étudiants qu’ils ont besoin de développer leurs compétences informationnelles ? Voilà une question ardue, d’autant qu’ils se perçoivent souvent comme très compétents car ils savent utiliser le moteur de recherche Google. Pour pallier à cette situation, la Bibliothèque des sciences de l’éducation de l’UQAM les soumet au sondage de la CREPUQ pour les confronter à des situations de recherche documentaire objectives. La note obtenue par les étudiants est généralement très faible, ce qui permet de les convaincre de l’intérêt des formations. Cette conférence fera le portrait de cette expérience qui sert de prélude au Programme de compétences informationnelles de l’UQAM et où on traitera du passage de la version papier à la version interactive avec rétroaction, de l’intérêt et de l’appui des enseignants, des résultats et des types de compilations possibles, ainsi que des projets pour le futur… Bref, un survol d’un outil que les enseignants peuvent s’approprier et qui sensibilise efficacement les étudiants à l’importance des compétences informationnelles.

Conférencière : Julie Bordeleau, Bibliothécaire de référence, Bibliothèque des sciences de l’éducation, UQAM et Madeleine Hébert, bibliothécaire de référence à la Bibliothèque Centrale de l'UQAM

Animateur : Denis Boisvert, Directeur, Service de la Bibliothèque de l’Université du Québec à Rimouski

• ATELIER 10 :

Programmes de médiation hors les murs pour la clientèle jeunesse de la Ville de Montréal

Comment rejoindre les personnes qui n’utilisent pas les services des bibliothèques, particulièrement dans les quartiers défavorisés ou encore dans les secteurs où les nouveaux arrivants sont nombreux ? C’est en souhaitant répondre à cette question que la Ville de Montréal a créé au fil des années trois programmes de médiation hors les murs s’adressant aux jeunes, soit « les livres dans la rue » (animation autour des livres pour les 5 à 12 ans dans les parcs, les cours de HLM et les services de garde), « Contact » (lecture de contes pour les 0 à 5 ans particulièrement dans les CLSC et les cliniques de vaccination) et « Bibliothèque à la rescousse » (ateliers ludoéducatifs pour les enfants des 2e et 3e cycle du primaire pour découvrir les outils offerts par les bibliothèques). Ces programmes bien distincts ont en commun la médiation hors les murs, et particulièrement la mise sur pied de services adaptés aux besoins de clientèles spécifiques qui nécessitent des modifications régulières pour rester au diapason des réalités rencontrées sur le terrain.

Conférencières : Marie France Genest, Conseillère en ressources documentaires, et Nathalie Martin, Bibliothécaire, Ville de Montréal- Direction associée des bibliothèques.

Animateur : Michel Claveau, Chef de division des activités regroupées, Bibliothèque de Montréal

• ATELIER 11 :

Vers une nouvelle génération d'outils d'analyse et de recherche d'information

Le domaine de la recherche d’information, que ce soit sur Internet ou dans le contexte d’environnements numériques (intranet, dépôts institutionnels, etc.) déployés à l’intérieur d’organisations, est depuis quelques années le lieu d’importantes recherches visant à dépasser les limites des outils de recherches reposant exclusivement sur l’utilisation de mots-clés. À cet égard, quelques outils de recherche commerciaux comme Clusty ou Grokker tentent d’intégrer certaines fonctionnalités évoluées permettant, par exemple, d’identifier automatiquement les entités nommées (pays, villes, noms propres, etc.) présentes dans les documents ou bien de regrouper les documents traitant de thématiques communes. Cette conférence démontrera la pertinence de recourir à certaines techniques de fouille de textes afin de faciliter différentes tâches liées à la recherche, à l’analyse et à la gestion des documents textuels. Dans un premier temps, Dominic Forest donnera un aperçu général du domaine de la fouille de textes. Par la suite, il illustrera, à l’aide d’exemples concrets, le potentiel de certaines techniques de fouille dans un contexte d’analyse et de recherche d’information.

Conférencier : Dominic Forest, Professeur adjoint, École de bibliothéconomie et des sciences de l’information (EBSI), Université de Montréal.

Le catalogue réinventé

Les catalogues en ligne furent conçus il y a plus de 20 ans afin de permettre la recherche d’items spécifiques à l’aide d’informations précises et exactes (ex., titre, auteur etc.) mais il est démontré qu’ils ne sont pas efficaces ou conviviaux pour effectuer une recherche par sujet. Plusieurs rapports et publications suggèrent qu’il est temps de réinventer le catalogue de bibliothèque puisqu’il doit pouvoir se démarquer des autres outils de recherche d’informations en ligne pour demeurer pertinent aux yeux du citoyen branché. Afin d’aider cette évolution à prendre forme, le conférencier présentera une description fonctionnelle et technique de catalogues novateurs offrant des outils de recherche soit commerciaux et/ou en code source libre qui ont produit une augmentation fulgurante du nombre de recherches fructueuses et de l’utilisation des services des bibliothèques.

Conférencier : Charles-Antoine Julien, Doctorant École des sciences de l’information, Université McGill.

Animateur : Richard Dumont, Directeur, Division bibliothèque, École Polytechnique de Montréal

• ATELIER 12 :

Le PDCI, une idée originale du réseau de l'UQ

Le Projet de développement des compétences informationnelles (PDCI) est un outil informatisé d’autodiagnostic des compétences informationnelles destiné aux étudiants universitaires. Le conférencier présentera les origines de ce projet et ses principales réalisations. Il mettra en relief son aspect collaboratif, soit la réalisation d’un produit assortie d’une validation et d’une offre en commun. En effet, le PDCI est le fruit de la conjugaison des efforts des établissements participants. Et la synergie qui l’anime est un bel exemple des résultats obtenus lorsqu’on s’engage dans du réseautage social dans l’esprit du WEB 2.0.

Conférencier : Jean-Pierre Roy, Coordonnateur Bibliotech @ distance, TÉLUQ

InfoCompétences+ : afin de connaître la perception de la maîtrise des compétences informationnelles des étudiants universitaires

InfoCompétences+ est un outil d’autoévaluation des forces et des faiblesses e n matière de recherche et de traitement de l’information des étudiants universitaires. Cet outil offre aux bibliothécaires et aux professeurs un portrait global des autoévaluations réalisées par leurs étudiants, ce qui facilite, grâce à une meilleure connaissance de la clientèle, la préparation des interventions pour améliorer leurs compétences informationnelles. Les principales caractéristiques d’InfoCompétences+ seront présentées à partir des trois phases d’utilisation de l’outil : l’évaluation, le bilan et le plan d’action pour arriver à maîtriser les compétences informationnelles. Ensuite, Diane Girard présentera des scénarios pédagogiques pour favoriser l’intégration de cette ressource dans les séances de formation documentaire ponctuelles ou dans le cadre de cours crédités.

Conférencière : Diane Girard, Bibliothécaire, École de technologie supérieure

Animateur : Denis Boisvert, Directeur, Service de la Bibliothèque de l’Université du Québec à Rimouski

• ATELIER 13 :

Communauté culturelle : développement des collections, acquisition et prestation de services en bibliothèque

Après une mise en contexte général, les conférencières présenteront des expériences de développement de services pour des clientèles multiethniques dans deux bibliothèques de la Ville de Montréal. Elles aborderont le développement des collections, la sélection et l’acquisition des documents multilingues, leur catalogage et l’accès à ces documents. Cet atelier présentera aussi la création d’activités ciblées pour ces clientèles illustrées par des expériences pratiques.

Conférencières : Henriette Auger, Bibliothécaires responsable du secteur acquisitions, division des activités regroupées, Bibliothèque de Montréal, Véronique L’Helgouach, Bibliothécaire responsable de la Bibliothèque interculturelle Côte-des-Neiges, Chantal Trottier, Bibliothécaire, chef de section, Bibliothèque Parc-Extension.

Animateur : Michel Claveau, Chef de division des activités regroupées, Bibliothèque de Montréal

• ATELIER 14 :

Table ronde sur la métarecherche

Cette table ronde regroupe des responsables des infrastructures et des systèmes d’établissements universitaires québécois. Les bibliothèques de l’Université de Montréal, de l’Université Concordia et de l’Université McGill présenteront leurs projets en cours sur les manières de fédérer la recherche. En effet, en permettant de trouver des documents dans plusieurs bases de données et catalogues effectuant une seule requête de recherche, la métarecherche est un outil très intéressant pour le milieu universitaire. Les conférenciers aborderont les difficultés rencontrées et les « bons coups » dans ce domaine. Ils partageront également leur vision de l’avenir de la métarecherche.

Conférenciers : Geneviève Gore, Coordinator, eScholarship@McGill, McGill University Library, Jean-Marc Edwards, Université Concordia, Carole Paradis, Adjointe au directeur- bureau des systèmes, Direction des bibliothèques, Université de Montréal

Animateur : Lionel Villalonga, Analyste de recherche, Bureau du développement et des relations avec les diplômés, Université de Montréal

• ATELIER 15 :

Supporter le milieu de l'innovation par l'intégration d'équipes multiprofessionnelles

Afin de répondre aux besoins spécifiques d’acteurs impliqués dans le système canadien d’innovation, l’Institut canadien de l’information scientifique et technique (ICIST) a développé un service d’information reposant sur la constitution d’équipes multiprofessionnelles. Elles sont composées de spécialistes de l’information (MSI) et d’analystes techniques des affaires (MBA). Ces équipes œuvrent conjointement à la livraison de services d’intelligence technique concurrentielle (ITC) pour la communauté interne du CNRC, certains organismes fédéraux et des partenaires externes. La coordination des services et la gestion de ces équipes s’effectuent en mode matriciel; chaque groupe professionnel étant supervisé séparément tandis que la livraison des services est coordonnée régionalement en étroite collaboration avec les clients. Le conférencier abordera la structure organisationnelle et la distribution des rôles et responsabilités, l’impact transformationnel sur les services et le développement des profils professionnels ainsi que les avantages et les difficultés rencontrés lors de l’implantation et la coordination de ces équipes

Conférencier : Jean Archambeault, Coordonnateur, Services d’information du Conseil National de Recherches du Canada (CNRC), Victoria, Colombie-Britannique. Michèle Senay, Spécialiste de l'information, ITC et Sylvain Durocher, Chef d'équipe, ITC-Est et Québec, Institut canadien de l'information scientifique et technique du CNRC

Animatrice : Louise Guy, Superviseure Centre de documentation, Cirque du Soleil.

• ATELIER 16 :

Promouvoir l'Open-Access dans le milieu des sciences de la santé : une clé pour investir le monde de la recherche

Afin de diffuser les résultats de la recherche et de les rendre accessibles à tous gratuitement et sans restriction, les chercheurs ont aujourd’hui à leur disposition un nouveau modèle de publication : le « libre accès » (ou « Open Access »). Ils peuvent publier leurs articles dans des revues « ouvertes » ou déposer leurs articles déjà publiés dans des bases Open Access comme les dépôts institutionnels mis à leur disposition par leur université. Ces bases et ces journaux libres offrent en principe un accès permanent au texte intégral des articles, sans aucune restriction quant à leur utilisation, et reconnaît aux auteurs leurs droits. Or depuis janvier 2008, la nouvelle politique de subvention des Instituts de recherche en santé du Canada demande à tous les chercheurs subventionnés de rendre disponibles leurs articles dans des dépôts ou des revues « libres ». Alors, comment aider les chercheurs à respecter le mieux possible cette nouvelle politique? Plus largement, quel rôle peuvent jouer les bibliothèques pour contribuer à la promotion de l’Open Access ? Mais surtout, en quoi cela peut-il être une clé pour investir davantage le monde de la recherche, encore relativement peu investi par les bibliothèques ? C’est ce à quoi tentera de répondre cette conférence en présentant l’expérience pratique de la bibliothèque de l’IUGM.

Conférencière : Audrey Attia, Bibliothécaire, Institut universitaire de gériatrie de Montréal (IUGM).

S’armer de connaissances pour mieux lutter contre la maladie : le cas du Centre d’information Leucan

Le tout nouveau Centre d’information Leucan du CHU Sainte-Justine à Montréal a le mandat de répondre aux besoins d’information des parents et des enfants traités en oncologie pédiatrique sur tout le territoire québécois. Il vise à leur offrir des services d’information sur place et à distance et est un des premiers centres d’information de cette nature au Québec. La conférence s’attardera aux particularités de la clientèle visée et à l’intégration en milieu hospitalier des services offerts, de leur portée comme de leurs limites

Conférencier : Patrick Cossette, Bibliothécaire, Centre d’information Leucan, CHU Sainte-Justine

Animatrice : Carole Brault, Responsable du Centre de documentation, Centre de recherche du CHUL, Québec

• ATELIER 17 :

Library Subject Guides 2.0

Conférenciers : Heather Lea Moulaison, Étudiante au doctorat en sciences de l’information, Rutgers University, The State University of New Jersey et Edward Corrado, Systems Librarian at The College of New Jersey.

L’avenir du catalogue : état de réflexion en cours à la CREPUQ

Le Sous-comité des bibliothèques de la Conférence des recteurs et principaux des universités du Québec (CREPUQ) a donné le mandat au Groupe de travail sur le traitement de la documentation (GTTD) de lui présenter un rapport sur l’avenir du catalogue. Ce rapport est attendu pour l’automne 2008. Deux représentantes du GTTD font aujourd’hui état de l’avancement des travaux du Groupe.

Conférencières : Claire Boisvert, Directrice des Services techniques, Université du Québec à Montréal, avec la collaboration de Michèle Hudon, Professeur, EBSI, université de Montréal et Laura May, Head, Collections Support Université Concordia.

Animateur : Daniel Godon, Directeur adjoint du Service de la bibliothèque, Université du Québec en Outaouais

• ATELIER 18 :

La bibliothèque municipale ouverte aux adolescents : du discours à la réalité.

Les adolescents sont une clientèle à apprivoiser mais surtout à séduire pour les bibliothèques municipales. Qui sont-ils et qu’attendent-ils de leur bibliothèque ? Parce que les bibliothécaires sont appelés à devenir des passeurs et des guides, que devons-nous comprendre du comportement et des attitudes de nos adolescents pour devenir des ressources crédibles à leurs yeux ? Pouvons-nous dresser un portrait significatif de leurs comportements de lecteur ? La collision entre la lecture-plaisir et la lecture-devoir est-elle déterminante dans la perception que les adolescents ont d’eux-mêmes en tant que lecteurs ? Bref, c’est en partageant nos réflexions sur ces questions que Brigitte Moreau démontrera comment la bibliothèque municipale peut cheminer avec les adolescents vers l’âge adulte.

Conférencière : Brigitte Moreau, Directrice, Librairie Monet.

Animatrice : Cécile Lointier, Chef de section–Bibliothèques, Arrondissement de Montréal-Nord

17H30 - 19H00 | cocktail et canapés offerts par :

Université de Montréal, Direction des Bibliothèques,
Les Bibliothèques de l'Université Concordia,
La bibliothèque de l'Université d'ottawa.

VENDREDI 16 MAI 2008

• ATELIER 19 :

Un portrait des bibliothèques collégiales.

Conférencière : Catherine Lamy, Directrice de projets, CEFRIO .

Animatrice : Raymonde Trudel, Bibliothécaire responsable, Cégep de Saint-Jérôme.

• ATELIER 20 :

I-Bibliothèque : des stratégies pour rejoindre les usagers là où ils sont

Cette conférence présentera des initiatives innovatrices pour rejoindre les usagers dans leurs milieux. Elle s’attardera sur les meilleures pratiques qui utilisent des technologies naissantes, tels que les cours en ligne, les tutoriels animés, les « logiciels sociaux », la baladodiffusion ou la messagerie instantanée, afin d’intégrer les services et des ressources de la bibliothèque dans les procédures de travail des usagers. Des stratégies qui ne reposent pas sur la technologie seront aussi proposées. Finalement, une liste de contrôle pour développer des stratégies pour votre propre bibliothèque sera présentée. Les initiatives présentées concerneront surtout les bibliothèques universitaires, mais Kim Frail proposera des exemples issus d’autres milieux au besoin.

Conférencière : Kim Frail, Coordinatrice des services de référence, Bibliothèque Saint-Jean, University of Alberta Libraries.

Rapide et efficace, la référence virtuelle gagne du terrain

Les services de référence virtuelle doivent sans cesse évoluer et se redéfinir pour s’adapter à l’environnement en ligne en utilisant de nouvelles technologies. Plusieurs bibliothèques utilisent des logiciels propriétaires pour offrir le clavardage en direct ainsi que le partage d’écrans, tandis que d’autres préconisent des solutions plus connues de la Génération Y. Les services collaboratifs régionaux de référence virtuelle ont donné lieu à de nouvelles formes de collaborations entre bibliothèques, ainsi qu’à un nouveau genre de bibliothécaire virtuel. Malgré quelques problèmes de croissances, ces services permettent de rejoindre ceux et celles qui travaillent et jouent en ligne, en leur offrant un accès à d’impressionnantes collections de ressources numériques. Lors de cet atelier, deux bibliothécaires de l’Université Concordia partageront leurs expériences sur la référence virtuelle par l’entremise du clavardage et de la messagerie instantanée. Les besoins et les caractéristiques des usagers de la référence virtuelle seront examinés ainsi que les différentes approches adoptées par les bibliothèques qui expérimentent ces services d’un nouveau genre.

Conférenciers : Joseph Blonde, Bibliothécaire de référence, Coordinateur du service Ask A Librarian, et Danielle Dennie, Bibliothécaire de référence, Bibliothèque de l’Université Concordia.

Animateur : Richard Dumont, Directeur, Division bibliothèque, École Polytechnique de Montréal

• ATELIER 21 :

• ATELIER 22 :

Répondre aux besoins d'information des utilisateurs incapables de lire les imprimés : l'exemple de la bibliothèque d'INCA

Conférencières : Amélie Harbec, Superviseure du Service d’aide au lecteur et Faline Bobier, Bibliothèque d’INCA, Toronto

Le projet Alpha-Biblio : bilan des expérimentations. Pour une collaboration concertée afin d’augmenter le taux d’alphabétisme des adultes francophones du Québec

Dans le cadre du projet Alpha-Biblio, le milieu des bibliothèques publiques et celui des organismes d’alphabétisation du Québec francophone ont été sollicités afin d’expérimenter des activités communes en vue d’augmenter les capacités de lectures des adultes faibles lecteurs. Comment les bibliothèques ont-elles créé de nouveaux services en intégrant le milieu de l’alphabétisation ? Quelles ont été les difficultés et comment y a-t-on remédié ? Enfin, comment maintenir la collaboration avec les organismes d’alphabétisation ? À l’aide de la base de données Alpha-Biblio, cette conférence présentera les différentes initiatives de collaboration réalisées dans le cadre du projet, en mettant l’emphase sur la manière dont les bibliothèques ont réussi à rejoindre un nouveau public et s’y sont adaptées. Un lieu d’échanges qui pourrait faire émerger de nouvelles idées sur la question !

Conférencières : Geneviève Roberge et Dominique Malchelosse, Agentes de médiation, animation, formation, Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine (CDEACF)

Animatrice : Michèle Hudon, Professeure agrégée, EBSI, Université de Montréal

• ATELIER 23 :

Les intranets vus par un édimestre

Que ce soit un portail institutionnel de type intranet, une plateforme de gestion des documents administratifs tant numériques que papier ou un site web pour la gestion interne d’un cours universitaire, la diffusion de l’information est au cœur du quotidien des organisations. Alors, qu’en est-il des usagers, les premiers bénéficiaires et acteurs de l’information institutionnelle ou organisationnelle ? Les systèmes et plateformes de diffusion répondent-ils à leurs besoins ? Ne devrait-on pas chercher à décrire une information en se basant sur le langage naturel ? Ou ne vaut-il pas mieux reconduire dans ces nouvelles plateformes de diffusion interne les outils de gestion des documents administratifs classiques ? D’autre part, les gestionnaires et administrateurs des plateformes de diffusion ne mettent-ils pas trop d’emphase sur le contenant de l’information plutôt que de vouloir décrire adéquatement le contenu de cette même information ? Autrement dit, les plateformes actuelles font-elles davantage œuvre de cosmétique et d’esthétisme ergonomique autour de l’information plutôt qu’une véritable indexation pour fin de repérage ? Voilà autant de questions auxquelles cette conférence tentera de répondre.

Conférencier : Martin Dufour, Coordonnateur, Service de la gestion de l’information, Barreau du Québec.

Le travail collaboratif avec Sharepoint

Conférencier : Francis Marin, Stratège communication, Internet et veille stratégique, Quattrocento communication

Animateur : Lionel Villalonga, Analyste de recherche, Bureau du développement et des relations avec les diplômés, Université de Montréal

• ATELIER 24 :

La génération Y au travail : valeurs et attentes

Conférencière : Myriam Fimbry, Journaliste-reporter, Radio de Radio-Canada

Animateur : Denis Boisvert, Directeur, Service de la Bibliothèque de l’Université du Québec à Rimouski

" Bien placées pour le Savoir"
De l'enseignement de la documentation au roman historique (La Table des matières)