Kim Frail,
Coordinatrice des services de référence, Bibliothèque Saint-Jean,
University of Alberta Libraries
Depuis 2003, Kim Frail occupe le poste de coordinatrice des services de référence
à la Bibliothèque Saint-Jean, University of Alberta Libraries.
Elle a travaillé auparavant comme bibliothécaire numérique
au ministère de l’Éducation de l’Alberta. Elle est
passionnée par les méthodes innovatrices de prestation de services
de référence et de formation (messagerie instantanée, tutoriels,
etc.) et aimerait bien échanger avec vous à ce sujet
kim.frail@ualberta.ca
